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为什么需要媒体交换IPTV业务的用户体验

发布时间:2020-02-11 07:04:55 阅读: 来源:压接钳厂家

媒体交换,是支持IPTV业务的一种体系结构。开发媒体交换的目的,是提供新的音视频业务。

业务,是网络能力的表现。表现在用户一侧的,就是用户的体验,表现在运营一侧的,就是对经营的支持,表现在音视频业务提供一侧的,是对开发新业务的支持,表现在音视频内容提供一侧的,就是音视频内容的发行渠道。这些概念,称为业务的视图。

显然,通过对用户体验的描述和理解,我们就可以从一个方面了解IPTV网络的业务需求,从而清楚媒体交换在其中的作用。

我们知道,IPTV是以IP流媒体存储和分发技术为基础、电视机为终端,通过宽带网络接入的交互式音视频服务。包含电视节目、电影片、以及信息、教育、娱乐等多方面的内容。

从用户体验描述IPTV业务可以从三个方面进行。显示界面的体验、交互的体验和管理的体验。作为一项创新,相对传统的广播电视“观看”、录像机/DVD的录制和播放、和计算机的“操纵”,IPTV必须在这三个方面都有重要的突破。

首先是显示界面的体验。这对于用户感受来说是相当重要的。显然,IPTV的显示界面不能简单复制电视的界面和计算机的界面。

IPTV的显示界面在电视机上。按照人们的习惯,电视机的界面是全图像、全动态的。视频技术发展到现在,再提供像早年的电视蓝屏白字广告那样的页式静态界面是不可接受的。所以,IPTV的界面必须也是全图像、全动态的和具有丰富色彩的。

IPTV的显示界面应该是多窗口的。这是计算机界面的特点。将计算机窗口界面的结构引入IPTV,是可以提供全新感受的。这种界面上的窗口可以是并列的,分层的,或是采用不同染色的或半透明的。同时,窗口的形式将是多种多样的,窗口的出现和隐去的形式也应该是多种多样的,例如淡入淡出。这一点,计算机窗口显示界面有大量的经验可以采用。

动态多窗口界面,其实在电视台节目制作中已经大量采用。例如在新闻访谈节目中、及时消息的滚行条以及广告图表的插入等等。IPTV则要把这些功能在用户侧实现以支持个性化。

传统的模拟电视是没有控制界面的。数字电视的控制界面是简单的EPG菜单形式,并独立于播放画面。而电视机自身的设置界面,通常也是十分简单的。

形式上,IPTV的播放控制类似于录像机/DVD控制的方式,但是功能更加丰富,例如多种寻址方式和标记方式。因此,要能在界面上显示这些控制。这样,播放控制窗口必须和播放的画面同时出现。通常需要采用半透明窗口的方式减少对观看的影响。

初期的IPTV的节目控制界面往往是类EPG的,并独立于播放画面的。随着显示技术的应用,IPTV的控制界面应该成为半透明的窗口出现在画面中。

因为涉及到频道选择、节目选择和点播内容选择、个性化功能设置、界面设置、频道设置、内容设置和计费等业务控制,IPTV控制界面的内容和种类也要比数字电视和录像机/DVD丰富的多。

为了提供新的控制感受,控制界面的按钮应该摆脱计算机上的传统图形按钮和文字按钮,而逐步改用动态的图像按钮来取代。

总而言之,IPTV的用户界面是在当今的视频图像合成技术、计算机多窗口显示技术和录像机/DVD播放控制技术基础上进行创新的。我们可以看到,IPTV显示技术本身的发展空间就是相当大的了。

在创新性的界面给与用户全新的体验的同时,IPTV还要在交互上建立全新的用户体验。

所谓交互,就是通过用户遥控器的控制,让IPTV系统完成一系列操作的过程。

IPTV交互功能的底线就是数字电视EPG功能、VOD功能加上录像机/DVD的播放控制功能。这种功能分为三层。播放控制层、频道控制层和业务控制层。

最底层的功能是播放控制功能。播放控制的第一种功能是对“时间”进行控制的。前面已经说过,IPTV的播放控制类似于录像机/DVD控制的方式,但是功能更加丰富,例如多种寻址方式和标记方式。重要的是,IPTV的功能是由具有几近无限内容源的、几近无限容量的、电脑精确控制的、支持实时录制/播放的“网络录像机”提供的。在IPTV的播放控制功能中,尽管我们把播放控制功能分为直播、时移和回看,但是在实际感受上已经没有直播节目和录制节目的区别。因此,这个功能是IPTV交互性的一个重要体现。加上中断和标记控制能力,它提供的用户体验完全是前所未有的。

IPTV播放控制的第二种功能设想是对空间进行控制的。比起时间播放控制,空间播放控制功能更具有创造性。空间控制是在一个无限的图像平面上进行移动。相当于用户自己在摇动镜头取景,以及对感兴趣的对象拉近或推远镜头。这种功能可以是二维的,甚至是三维的,可以是静态的,甚至是动态的。我们已经在计算机上看到了基于流媒体技术的平面地图上的漫游,和三维地图漫游。当然,这种功能在IPTV上实现需要专门的音视频节目制作和信号处理技术。但是,一旦这种体验能够变成现实,将是音视频业务的巨大突破。

IPTV交互的中间一层是频道控制层,或者叫节目控制层。这个说法是沿用数字电视EPG的。在IPTV中,由于存在大量可以选择的直播和录制的节目内容,存在大量的VOD以及教学、娱乐等音视频内容,被控制的对象要比数字电视多得多,控制的方法也变得十分丰富。

在IPTV交互的频道控制层,被控制的对象--频道的概念也被大大扩展了。在频道的组织方式中,直播/录制电视节目的内容、VOD和其它音视频内容的差异被淡化了。和普通电视一样,直播节目的频道是按时间组织的。但是,直播节目录制后就可以以多种方式进行控制。它不仅可以以二维EPG的方式按节目表检索,按分类检索,还可以和VOD节目同样采用关键词检索。

对IPTV频道交互层功能进一步增强,就可以建立按客户群分类的滚动播出的大量的虚拟频道群。在用户进行个性化设置之后,甚至可以为每个用户定制特定的虚拟频道。这种虚拟频道还可以分为指定节目源的和智能化的基于用户兴趣导向的。

结合多窗口的显示功能,IPTV可以实现多频道播出。这些“频道”除了视频节目之外,还可以包含文字、网页和FLASH等等。这样,频道控制功能就不再仅仅是选择一个视频频道,而是选择一组多媒体频道的播出。建立这些频道之间的关联也成为频道控制层的重要的能力。另外,在智能化的组频道控制中,可以提供公共信息、推荐信息和关联广告。这些功能的提供,不仅大大丰富了用户的体验,也产生出许多商业机会,为IPTV经营打下基础。

今后,随着技术的不断深入,频道控制的潜力还可以继续挖掘。

IPTV业务控制层的交互功能也是十分丰富的。无论在数字电视中、还是在录像机/DVD中,这些功能是不存在的。业务控制层主要涉及个性化业务定义、业务认证和相关的业务计费操作,即如PPV。显然,这些功能比较容易推出,因为他们在互联网的网页和电子商务中已经大量存在。除了采用动态图形界面实现以外,大部分内容和互联网类似,这里就不赘述。

注意,由于控制界面是多窗口的,IPTV所有层次的控制都是可以随时相互切换的。控制窗口的状态也是可以被保存的。这样,在一个正在观看的节目中调出频道控制界面以小窗口观看其它节目,背景节目不变,并可以随时回到原来的节目。当然也可以暂停原来的节目来浏览频道窗口,然后回到节目继续播放。

相对于传统的电视用户,IPTV用户管理的体验也是全新的。它的功能包含选择计划,设置权限,也包含使用查询、费用查询和在线付费功能,以及查询运营商计划信息和使用客户服务。 类似于业务控制,IPTV用户管理和互联网许多服务的功能类似。但是,由于采用动态视频技术实现用户管理,用户的体验将不再是僵化的文字和按钮。例如,采用动画进行用户管理和客户服务是完全可行的。

在对用户体验进行初步的分析以后,结合我们对于音视频内容提供的知识,我们就可以理解为什么IPTV需要媒体交换。正是流媒体交换功能的支持,多窗口界面下基于动态图像的、支持播放控制和频道控制的全新的用户体验才能够变成现实。这些新的体验,在传统的模拟电视和数字电视中、在计算机界面和交互中、在录像机和DVD的功能,以至在Internet基于CDN的VOD业务中都不曾出现过。这些预期的体验,是我们建立IPTV业务需求的基础,也是决定我们采用何种IPTV体系结构的重要因素。

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