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假维权网站暴露了什么

发布时间:2019-10-11 17:01:30 阅读: 来源:压接钳厂家

据媒体报道,仅北京地区,就有数百家非法“3·15”网站。这些网站刊登消费者的投诉信息后,依靠收取涉事企业的公关费和删帖费牟利,日进数万元,而消费者从头到尾都被利用。据从业者称,3·15前后投诉最多,也是他们挣钱最快的时候,业务量能翻番。

(3月15日《新京报》)

如今,网络成了人们生活的一个重要部分,包括投诉维权。一些非法网站正是看到消费者期待维权、企业害怕曝光这一特殊市场,才能翻手套取消费者投诉信息,覆手转向被投诉企业收费删帖。这些非法维权网站泛滥、非法牟取暴利的背后,折射的是各行各业正规维权渠道还不够畅通。

与维权网站并行的,是各种“删帖公司”,它们同样打着“拿人钱财,替人消灾”的口号,吞噬着社会的道德良知。只要你上网,随时可能收到这样的业务提醒。网络删帖信奉的也是金钱第一,只要数额达到要求,“我们能帮您删除一切网络负面信息!”这样的行为,删除了消费者的声音,删除了媒体的自我监督能力,一些不良企业就会变得有恃无恐。

让人担心的是,正如假维权网站所称,不少企业“自己并不干净”,所以心甘情愿出钱消除负面影响。果真如此,那么它们还会介意消费者的诉求,还会致力于提高产品质量、服务吗?

假维权网站也好,删帖公司也罢,行使的都是非法行为,暴露的却是整个行业的乱象。试问,如此多的非法网站畅行无阻,混淆视听,为什么还能长期运营?如何才能铲除其滋生的土壤?当然,更值得我们反思的是,如果我们都能维护消费者的权益,假维权网站也好,删帖公司也罢,都没有生存的空间了。

不过,当务之急还是要打通上情下达的投诉通道,加强对真网站的管理和假维权网站的清理,还公众一个与企业公平博弈的平台,才是推动市场和谐发展的根本之道。本报评论员 古洪庆

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